如何做好社群營銷?隨著互聯(lián)網平臺的不斷發(fā)展,網絡營銷方式也變得多樣化。2020年,社區(qū)營銷將變得非常受歡迎。所謂的社區(qū)營銷(community marketing)是指品牌派對將一群志同道合的人聚集在一個圈子里,這樣用戶就可以互相理解,交朋友,促進交流和成長。
社區(qū)還有哪些其他優(yōu)勢?
1、降低廣告成本,零距離與用戶溝通
為了將用戶聚集成一個圈,品牌可以在銷售前以零成本將營銷推廣信息傳遞給用戶。此外,如果客戶有任何問題,也可以直接咨詢。品牌派對可以通過電話、微信聊天和語音及時回答用戶的問題。
2、有利于打造品牌和提高用戶粘性
圈子里,用戶呆久了,也會口碑相傳,產生品牌效應,用戶和企業(yè)在群體中互動,也有利于與用戶保持密切溝通,用戶有問題也可以反饋給企業(yè),品牌方面也可以方便地更好地改造自己的產品,更好地服務客戶。
3、有利于用戶裂變
裂變是一個非常重要的環(huán)節(jié),我們可以利用我們現(xiàn)有的用戶來創(chuàng)造更多的用戶,朋友不僅可以向我們推薦用戶,推薦的用戶非常準確,而且可以在產品交易中發(fā)揮非常大的作用。
后,事實上,要做好社區(qū)營銷,核心只有兩點:人和使用價值。所有這些背后都是人性。所有社區(qū)營銷專家都是控制人性的大師。
當我們經營一個社區(qū)時,只有把人們的物質需求、精神需求和價值需求聯(lián)系起來,以滿足用戶的需求,我們才能真正創(chuàng)建一個高質量的有意義的社區(qū)。