網絡營銷的重點在哪里?我們現在都知道“顧客就是上帝”這句話了。從初的商家廣告屏幕,用戶被動地接收信息,到當前用戶主動地搜索信息,不再信任廣告,廣告主都處于日益困難的境地。網絡營銷逐漸迎來了一個用戶掌權的時代。
特別是信息流完全顯示了這一特征。用戶只會指出他們感興趣的東西,而忽略對自己沒有意義的廣告。信息的多樣化:互聯網的迅速發展使得人們接收信息變得越來越方便和多樣化,從文字和圖片到視頻和直播。產品同質化:隨著互聯網的流量紅利,建立一個新的品牌不再是一個高成本的投資,節省了大量的租金,勞動力和其他成本,但也造成嚴重的產品同質化。
在這種環境下,不注重用戶和產品而只取悅公眾意見的營銷將大大減少。品牌營銷從業者應該考慮如何根據產品和用戶的邏輯,而不是公眾意見的邏輯來打造品牌。觀眾不再分為頭觀眾和尾觀眾,而是分為品牌觀眾和非觀眾。因此,尋找和挖掘受眾已經成為當前營銷的主要目標。
如何找到目標受眾?
顧客導向是整個營銷過程中關鍵的環節。只有當適合他們產品的消費者群體非常明確時,他們才能有針對性地向目標受眾進行營銷。我們需要找到大量的用戶,從人群中找到產品的目標用戶,深入分析受眾的偏好,并根據受眾的個人偏好做出個性化的推薦。
如何準確挖掘客戶?
了解客戶的消費屬性和外部因素。用戶的消費屬性,包括客戶的性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會地位、消費價值觀等因素。根據產品的特點,結合客戶自身的屬性,合理定位自己的客戶群,準確推產品。用戶消費的外部因素,如客戶的位置和他們擁有的產品的現狀。這些因素可以通過顧客的消費習慣和軌跡來理解。然而,為了掌握更詳細的信息,需要大量的數據收集和深入分析。