如何提高門店客流量呢?隨著我們網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,現(xiàn)在的門店朋友如果不結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的話,還真是有點(diǎn)難做。特別是現(xiàn)在門店競爭行業(yè)的壓力越來越大,怎么吸引顧客進(jìn)入自家門店是需要我們?nèi)ゾ牟邉澋摹O旅婢透【巵砹私忾T店線下引流的一些方法吧。
1.通過新穎準(zhǔn)確的推廣模式促進(jìn)客流。每個(gè)人都知道構(gòu)成銷售額的兩個(gè)重要因素:訪客數(shù)量和顧客單價(jià),其中訪客數(shù)量=進(jìn)入商店的顧客數(shù)量顧客數(shù)量的購買率。旨在提高客戶收集能力和購買率的促銷模式是銷售增長的關(guān)鍵。除了一年中的五個(gè)主要節(jié)日,通常的促銷方式顯然非常重要。無論價(jià)格是殺手還是大規(guī)模的彩票,大規(guī)模的折扣和利潤分享活動(dòng),結(jié)合商店中的消費(fèi)者群體,是達(dá)到增加客流量和顧客單價(jià)目的的常規(guī)而有效的方法之一。
2.通過調(diào)整商品結(jié)構(gòu)來吸引顧客。通常,在目標(biāo)顧客明確的情況下,如何利用商品結(jié)構(gòu)的寬度和深度來加強(qiáng)商店的客流和單價(jià),以大化顧客需求,使顧客忠誠于商店,對(duì)商品的表現(xiàn)力至關(guān)重要。商品的寬度和深度結(jié)合商店的實(shí)際情況,每月進(jìn)行一次小調(diào)整,每三個(gè)月或半年進(jìn)行一次大調(diào)整,以保證商品的適銷性和高周轉(zhuǎn)率,從而吸引顧客。
3.以目標(biāo)消費(fèi)群體為目標(biāo)挖掘客流。在購物中心的實(shí)際運(yùn)營過程中,通過購物中心軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),細(xì)分實(shí)際產(chǎn)生的客流,定義每個(gè)客戶群的銷售比例和商品比例,獲得為目標(biāo)客戶群開發(fā)的類別結(jié)構(gòu),有計(jì)劃地進(jìn)行開發(fā)和引進(jìn),充分考慮競爭對(duì)手的商品結(jié)構(gòu),確立購物中心的商品特征,實(shí)現(xiàn)人有自己的優(yōu)勢(shì),充分利用差異化優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),挖掘客流。
4.通過改善差異化增值服務(wù)擴(kuò)大客流。差異化服務(wù)措施包括商店的公共關(guān)系營銷和會(huì)員營銷(折扣、回扣、有獎(jiǎng)競爭等)。)即經(jīng)常實(shí)施的是一種很好的營銷措施,而強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,充分利用自身客戶的優(yōu)勢(shì),而充分利用聯(lián)合營銷措施也是增加客戶的一種方式。例如,該購物中心的會(huì)員卡可以在卡拉,的酒店、餐廳、旅游景點(diǎn)、咖啡廳和OK廳享受折扣,這不僅可以擴(kuò)大該購物中心的知名度,也是培養(yǎng)顧客忠誠度和影響力的好選擇。
5.通過改善商店本身的支持功能來增加客流量。商店的配套功能規(guī)劃如下:免費(fèi)類購物車、票務(wù)
心臟、身體顏色中心、洗衣房、洗車處、美容店、健身房等。已經(jīng)達(dá)到功能齊全的綜合商店,集購物、消費(fèi)和娛樂于一體,以確保不同客戶群體的額外服務(wù)和需求,從而擴(kuò)大市場的輻射力和區(qū)域競爭力。
6.科學(xué)利用商店空間設(shè)計(jì)提高顧客保留率。出入口設(shè)計(jì)、通道設(shè)計(jì)、動(dòng)線規(guī)劃、時(shí)效性和流動(dòng)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營理念、口號(hào)、廣告、形象識(shí)別等虛擬設(shè)計(jì)。是購物中心增加客流量和單價(jià),充分調(diào)動(dòng)聲、光、味、點(diǎn)、線、面、物、景、色等元素的主要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)造氛圍,吸引客流。7.建立以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)中心(客戶智能管理)。通過顧客導(dǎo)向和目標(biāo)細(xì)分,充分研究商圈中的消費(fèi)者動(dòng)態(tài),以迎合消費(fèi)者尋求新事物和變化的消費(fèi)心理。常用的方法包括SHOW分析法、作業(yè)成本法、市場問卷調(diào)查法和訪問法,以確定顧客購買行為和市場趨勢(shì)的變化。在此基礎(chǔ)上,做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和針對(duì)性營銷措施。