今天肖樂策劃帶朋友來了解打造品牌的三大方法。一些朋友的品牌營銷已經運營了很久了,但是卻遲遲沒有達到想要的理想效果,知名度提升不上來,品牌口碑也沒有累積起來。所以下面就跟小編來詳細了解一番吧。
首先,把握消費需求的變化,把握趨勢
例如,目前,消費者對手機的需求發生了變化,不再是對更快上網和更順暢通話的需求,而是對“拍照”功能的追求。看,所有主要的手機品牌現在都在強調他們的手機拍照有多好。
因為隨著社交媒體的日益流行和自我表達需求的釋放,我們將會有更多的需求來分享我們自己和我們周圍的事物(當然,還有其他因素促進這種需求的改變)。
因此,如果你觀察和總結消費者需求的變化并利用這一趨勢,你的品牌價值將事半功倍。例如,我們為川香品牌提出的“不賣隔夜肉串”的定位也是基于消費者對“新鮮”食品和飲料需求的變化。
第二,總結產業發展規律,領先半步
任何行業或類別的發展都會經歷不同的周期性變化和其他創新。例如,手表行業經歷了一個高峰期-下降,然后——珠寶出現了另一個新的需求。你看,現在很多人買手表不是為了看時間,而是作為一種形象表達,是一種像衣服一樣的裝飾品。
那為什么不是“領先他人一步”,而是“領先他人一步”?
因為市場的力量總是大于你自己和你的團隊的力量,你太快了,可能會成為烈士。如果你太慢,你只能被切成韭菜。好是“領先半步”,恰到好處。
但這需要不斷的反復試驗、優化和判斷,因為沒有人100%準備好預測市場趨勢。
因此,品牌應該從需求出發,滿足需求,創造品牌價值。在確定了總的價值方向之后,我們可以提供什么樣的差異化價值來創造客戶?這是品牌建設的關鍵,也是品牌建設需要考慮的第二步。
提供品牌的差異化價值:只有品牌的差異化價值才能事半功倍
你知道你的品牌應該朝哪個方向發展,但是你需要重新考慮哪種方式適合你。
例如,如前所述,許多手機都朝著“拍照”的方向發展,但每個手機品牌的價值是不同的,即不同的價值點。例如,小米的“射人更美”就是從“射人”的分化點挖掘出來的;Vivo強調自己的“清晰背光”,這也是不同品牌的價值方向。
例如,餐飲品牌,現在消費者的飲食需求不僅僅是為了吃好,也是為了吃好。適合多種晚餐種類,如火鍋、自助餐、中餐廳等。就必須滿足社會屬性的需要。有些是商務宴請,有些是親友聚會,有些是休閑娛樂等等。甚至還有一種像核桃一樣的用餐方式。
然而,如何挖掘這些差異化的價值應該根據消費者的需求、企業的優勢和競爭環境來分析。然而,應該注意的是,你不能為了區分而區分。差異化是基于價值的,這意味著你的差異化對消費者來說是有價值的。例如,你說你的手機超級大而且與眾不同,但是它對消費者沒有價值。差異化并不意味著差異化的價值。
第三、品牌價值的持續管理:如果你想讓用戶持續購買你的品牌,你必須持續管理品牌價值。
在過去,只要“購買”行動完成,就不會有后續行動。消費者如何使用它,購買后有什么問題,等等。然而,在當前的商業環境下,隨著信息傳播和溝通的普及,消費者的購后體驗和售后服務變得越來越重要。因為一個品牌被消費者購買后,他會傳播它,這將直接或間接地影響其他消費者的購買決定。
互聯網上有一段話說:“微信朋友圈和顫音可以摧毀一個品牌數百年。”不要危言聳聽,比如不久前的奔馳事件。
因此,在我們面前建立品牌之后,在消費者購買我們的品牌產品之后,我們也應該考慮如何讓被購買的顧客繼續來消費我們的品牌,甚至讓他們推薦我們身邊的朋友,這涉及到客戶關系管理系統。
對于購買后的客戶,我們有多種客戶關系管理方式。例如,許多品牌都有自己的官方微博(微信公眾賬號、社區、微博等)。),許多品牌可以通過這些工具更好地看到用戶對自己品牌產品的評價,并及時進行維護和調整。
對一些較小的品牌或線下商店來說,給顧客的微信添加一個個人的微信號,然后很好地經營自己的朋友圈和社區,是一種售后管理。