肖樂策劃團隊在多年的策劃經驗中,發現很多公司不知道如何推進和運營品牌策劃。 希望下這次肖樂策劃團隊深入分析公司品牌企劃的推進運營,為大家提供一定的幫助
一、行動計劃
運營計劃主要根據公司的計劃制定推進和運營計劃。 主要考慮下半年實施的活動和初步框架建設,我們在天貓、京東等地開店,在阿里巴巴開設流通功能,提供產品單體流通,在淘寶上推進用戶銷售,可以推進微觀業務渠道。 初期,有著良好的用戶體驗和web內容的管理。 善于利用公司資源,包括上下游企業等信息。 將整合當地微信、微博等新媒體資源和百度等社交媒體和官方網站。 其中包括平臺的官方媒體資源、權威、品牌營銷和聲譽。
二。 品牌宣傳
我們必須做官方網站品牌推廣的工作。 在百度上我們知道我們可以宣傳口碑、官方網站標志、圖書館和自我媒體平臺。 我們還可以利用傳統的媒體合作來傳播品牌。 品牌是一個長期的項目,需要積累用戶的口碑。 除了網絡的普及,還有行業媒體的合作、專業的營銷等。 日常需要維護公司網站、商業街,專業客戶接待客戶疑問,收集客戶信息。 根據客戶的反饋,優化和調整網站. 有必要每天更新高品質的文章。
品牌建設包括官方網站優化、商業街宣傳、百度百科全書、網絡新聞、軟文傳播、官方微博、微信、博客品牌推廣、用戶交流等。
三。 商業街上的業務
商業街的行動主要由幾個部分組成。 一是平臺優化,用戶購物體驗好,支付流程更方便,配送速度更快,訂單生成、配送注意、用戶評價、說明優化、用戶喜好推測、加等功能。
在車站外晉升是不可缺少的。 百度知道投稿、圖書館、百科全書、新聞發布會、論壇、分類網站等。
活動企劃主要以獨立的商業街和淘寶、節日活動為對象。
1、內容需要改善,內部連鎖檢查,制定SEO計劃(包括手機終端)
2 .在首頁上宣傳商業街的賣點,提高顧客的信賴。
3 .優化網站鏈接、優化網站級別、優化網站搜索。
4 .管理和優化用戶體驗、購物體驗、支付功能、活動參與等。
5 .業務管理、訂單服務、配送服務、信息反饋服務、結算服務等。
6 .宣傳推進、在線平臺、公司自主平臺、媒體和新媒體平臺。
第四,服務提供商的溝通
服務提供商主要使用淘寶、螞蟻、網站檔案、百度招標、網站安全聯盟和營銷工具。 包括傳統媒體、行業合作伙伴等。 在線平臺的運營需要聯系的主要是服務提供商。五、培訓和審查工作人員
員工的培訓需要完善的系統,如企業文化培訓、產品知識培訓、營銷技能培訓、企劃能力培訓、常用工具培訓等。 評價主要依賴企業文化識別、企業業績評價、學習能力評價、團隊合作能力、基本工作量評價和自主評價。
6 .部門流程和團隊建設
運營部需要多個部門的合作。 銷售、促銷、顧客服務是一線團隊。 其他部門、財務、人事、技術、采購、倉庫管理等。 屬于物流部門。 物流部門必須盡可能地與前臺營業員合作。 中間的相關業務需要細分,按照一定的規則和程序處理,階段性報告,團結合作。 分工要明確,工作要量化,責任和義務要明確。
分工與人員配置、獨立百貨公司需要客戶服務、藝術設計、流程、普及、軟件打火機、計劃與分析、倉庫管理等相關人員。
呼叫接待客戶,提供包括微信呼叫和手機呼叫在內的良好服務。 引導用戶加入QQ組或微信。
藝術設計師主要負責淘寶和天貓的活動照片的制作,以及獨立商業街用戶反饋的功能的需求頁面的制作。
軟文作者季節性產品的普及是高質量的,可以同時發送微信的文章。
規劃者要求進行數據分析、程序可行性以及解決哪些用戶問題。
倉庫管理、物流成本管理、及時發貨、贈送禮品和企業小冊子等。