肖樂策劃團(tuán)隊(duì)為我們總結(jié)了品牌策劃的具體步驟,快來看看吧!
前奏:洞察實(shí)際需求
傾聽消費(fèi)者的品牌聲音,洞察消費(fèi)者的實(shí)際需求
傾聽消費(fèi)者的聲音是實(shí)施品牌聲音傳播的首要任務(wù)。只有真正理解消費(fèi)者行為背后的真實(shí)想法和需求,我們才能“觀察他們說了什么,觀察他們做了什么”,并明確定義品牌聲音傳播應(yīng)該對(duì)誰說,從而把握消費(fèi)者的心理資源。消費(fèi)者洞察的本質(zhì)在于突破所有表面現(xiàn)象,理清人性的混亂,挖掘隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理,找出消費(fèi)者的真實(shí)需求和偏好,找到驅(qū)使目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購(gòu)買的“金線”。
前言:提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
構(gòu)建企業(yè)雙向溝通源提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
消費(fèi)者洞察應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)“雙向”品牌聲音源的構(gòu)建。所謂“雙向”,不僅是指接收和整合消費(fèi)者反饋的品牌信息,還指結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特點(diǎn),發(fā)出具有吸引力和影響力的品牌信息。這需要結(jié)合外部鏈接的消費(fèi)者洞察和企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。企業(yè)在掌握消費(fèi)者有效信息后的雙重自主性——不僅要滿足消費(fèi)者的需求,還要積極塑造能夠反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和引導(dǎo)消費(fèi)者需求的品牌聲音來源,為后一步的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是整個(gè)品牌聲音傳播的基礎(chǔ)。
高潮:創(chuàng)建品牌聲音區(qū)
使用多維和三維的溝通手段,創(chuàng)造一個(gè)持久和強(qiáng)大的品牌聲音區(qū)
品牌聲音區(qū)是企業(yè)和消費(fèi)者之間良好互動(dòng)的外層。品牌聲音的起源是通過這一領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者做出反應(yīng)。在收到消費(fèi)者的積極反饋后,能量會(huì)增強(qiáng),品牌聲音的范圍會(huì)擴(kuò)大,強(qiáng)度會(huì)增強(qiáng)。它主要是通過蜂鳴器傳播、公共關(guān)系傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等現(xiàn)代傳播手段和平臺(tái)的多角度、多層次的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)的。
結(jié)束:沉默的崇拜
通過建立有利可圖的品牌關(guān)系,它給企業(yè)和消費(fèi)者都帶來了價(jià)值。此時(shí),企業(yè)不再將品牌視為一種符號(hào)化的分離方法和超越企業(yè)平均利潤(rùn)的盈利方法,而是將關(guān)系視為實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向的,而是雙向的;不再內(nèi)向,而是外向。企業(yè)的愿景是從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)張到企業(yè)外部,即消費(fèi)市場(chǎng)。