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電商文案寫作方法都有哪些呢？經(jīng)過十多年的發(fā)展，今天的電子商務(wù)行業(yè)在平臺(tái)、渠道、分銷、服務(wù)等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。與此同時(shí)，由于行業(yè)紅利和人口紅利的消失，以及巨額資本的傾斜，小企業(yè)和新企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)上占有份額并不那么簡(jiǎn)單。除了建立一個(gè)好的頁面、選擇產(chǎn)品和留住客戶，還有一件事經(jīng)常被忽視，那就是寫一份好的電子商務(wù)文案。

好的電子商務(wù)文案往往有較高的轉(zhuǎn)換率，這可以讓消費(fèi)者在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中看你。本文從購買者的角度出發(fā)，從進(jìn)入、瀏覽、轉(zhuǎn)換和維護(hù)的邏輯線出發(fā)，詳細(xì)說明文案的作用和寫作思路。

1.寶貝主圖拷貝是核心

無論是哪個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，寶貝的主畫面都直接關(guān)系到產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，所以它的重要性毋庸置疑。

對(duì)于一個(gè)好的產(chǎn)品主畫面，除了拍攝角度和模式之外，附在主畫面上的拷貝也是非常重要的(當(dāng)然，對(duì)于某些類別，由于行業(yè)規(guī)定，可能不允許添加文字)。

總的來說，主畫面上文案的特點(diǎn)是少、準(zhǔn)、醒目。翻譯成幾個(gè)字，精確的表達(dá)，驚人的文本大小和顏色匹配。

至于如何選擇具體的拷貝，你可以通過搜索關(guān)鍵詞——和分析關(guān)鍵詞、配色和排版——來選擇前10-20名產(chǎn)品的主圖片，創(chuàng)建你自己的主圖片和拷貝。

這個(gè)過程就是決定內(nèi)容的操作，藝術(shù)創(chuàng)作。一般來說，多創(chuàng)建一些圖片，通過推廣渠道選擇點(diǎn)擊率高的圖片作為主圖片。

因此，這部分文案可以與嬰兒主圖和汽車圖配合使用，文案的邏輯是突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)、功能、促銷或性價(jià)比。

2.SKU拷貝和圖片

當(dāng)顧客點(diǎn)擊進(jìn)入時(shí)，下一步是選擇產(chǎn)品的SKU。這時(shí)，在SKU的復(fù)制品上，店主應(yīng)該反復(fù)思考更好的版本。

這種文案格式一般是：格式活動(dòng)價(jià)格情況，即客戶需要選擇的產(chǎn)品規(guī)格，加上活動(dòng)促銷文案。如果產(chǎn)品價(jià)格強(qiáng)勁，價(jià)格可以適當(dāng)增加(選擇性填充)。例如，嬰兒床類別：格式方向是床的顏色、紋理和柵欄，并且添加了女神日3.8的特殊活動(dòng)標(biāo)志。

一方面，這種拷貝可以清楚地告訴產(chǎn)品，大限度地減少顧客因買錯(cuò)產(chǎn)品而產(chǎn)生的售后行為；另一方面，它營造了活動(dòng)的氛圍，使顧客感到迫切需要購買。

3.前三個(gè)屏幕的內(nèi)容布局細(xì)節(jié)

選擇好的SKU后，顧客的下一步是瀏覽詳細(xì)信息頁面，想更仔細(xì)地了解產(chǎn)品。

在這里，我們可以做一個(gè)預(yù)設(shè)：當(dāng)客戶看到這一步時(shí)，他們可以確定他們只是需要這個(gè)嬰兒，這肯定是因?yàn)橐恍┛蛻粝肟吹降珱]有看到主畫面中的一些東西，他們想通過細(xì)節(jié)頁面了解它。因此，按照這個(gè)邏輯，我們可以主要從活動(dòng)的內(nèi)容方向、全景展示、材料、規(guī)格等方面來編寫細(xì)節(jié)頁面前三個(gè)屏幕的內(nèi)容布局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，只要顧客在觀看嬰兒詳細(xì)信息頁面時(shí)注意前三個(gè)屏幕，其余內(nèi)容幾乎都被“掃”到了。因此，詳細(xì)信息頁面的前三個(gè)屏幕需要突出產(chǎn)品的核心價(jià)值。

首先，是店內(nèi)活動(dòng)，突出實(shí)惠的價(jià)格，活動(dòng)結(jié)束后恢復(fù)原價(jià)。它可以有效地刺激沖動(dòng)消費(fèi)(前提是價(jià)格確實(shí)可以承受，畢竟，逛商店幾乎是所有顧客的習(xí)慣)。

其次，產(chǎn)品的全方位主畫面增強(qiáng)了產(chǎn)品的美感，并配以合適的復(fù)制品來突出品位。這一部分不需要輸出任何特定的內(nèi)容，它只是展示產(chǎn)品，文案只是點(diǎn)綴。太多的副本會(huì)導(dǎo)致。

后，介紹產(chǎn)品規(guī)格或材料。至于如何選擇，關(guān)鍵在于顧客關(guān)心什么。作者建議，產(chǎn)品質(zhì)量的方向應(yīng)該更好，知識(shí)營銷邏輯應(yīng)該適當(dāng)結(jié)合，以反映產(chǎn)品價(jià)值。

4.詢問每個(gè)人并對(duì)副本進(jìn)行評(píng)論

在閱讀了詳細(xì)的產(chǎn)品描述后，顧客通常會(huì)通過詢問每個(gè)人和寶寶的意見來檢查商店或?qū)殞毜目诒?/p>

全面的問題，準(zhǔn)確的答案，高質(zhì)量的評(píng)論，以及0個(gè)不良評(píng)論的布局是所有商店都希望彌補(bǔ)的。這就是為什么業(yè)內(nèi)經(jīng)常有人說，糟糕的評(píng)價(jià)可能會(huì)直接讓商店在嬰兒身上的投資化為烏有。

目前，各大電子商務(wù)平臺(tái)都加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)清理活動(dòng)，商家對(duì)這些內(nèi)容的操作力度逐漸減弱。在社區(qū)運(yùn)作中做好工作，努力讓已經(jīng)對(duì)商店回購產(chǎn)生良好印象的顧客在早期階段就對(duì)內(nèi)容布局進(jìn)行詢問和評(píng)論是常見的方式。

5.商店主頁的副本

在電子商務(wù)行業(yè)，新客戶的流量深度大多是一個(gè)頁面，因?yàn)樗麄兊男袨檐壽E一般是直接進(jìn)入嬰兒頁面，然后直接跳出來。

許多商店在嬰兒詳細(xì)信息前添加了嬰兒相關(guān)頁面，以提高顧客的瀏覽深度，降低點(diǎn)擊率。

因此，此時(shí)主頁的功能有兩個(gè)方面：提升品牌水平和展示活動(dòng)。

文案的內(nèi)容主要傾向于將人物與海報(bào)和活動(dòng)相匹配。企業(yè)就是產(chǎn)品排版之類的內(nèi)容，這里就不描述了。

6.客戶服務(wù)副本

當(dāng)顧客發(fā)起詢價(jià)行為時(shí)，表明他有強(qiáng)烈的購買欲望。目前，專業(yè)的客服文案可以有效提高查詢的轉(zhuǎn)換率。

因此，對(duì)于顧客的一些常見問題，商店需要提前編輯相應(yīng)的回復(fù)復(fù)印件；此外，如何規(guī)范一些非常規(guī)問題的答案也非常重要。

這些文案的寫作實(shí)際上是有條理的。在這里，作者為大家匯編了兩個(gè)：

(1)百度客戶服務(wù)演講：大多數(shù)常見的上下文和回答文件都被提及。

(2)工業(yè)商店中真實(shí)查詢?cè)~的收集：它意味著通過將問題直接拋給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并使用他們的答案來解決商店中的問題。7.老客戶回購短信文案

一般來說，短信復(fù)制的內(nèi)容是根據(jù)客戶購買的產(chǎn)品發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)，以及附上店鋪或?qū)氊愭溄樱苑奖憧蛻艋刭彙＿@種副本應(yīng)該小心不要太長(zhǎng)，而且應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，包括折扣信息或全額折扣券，以免產(chǎn)生回購的誘惑。

一般來說，這種短信回訪對(duì)老客戶的轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)大的，特別是對(duì)一些日常消費(fèi)品如食品、日用品、母嬰用品，提供優(yōu)惠活動(dòng)和配合店內(nèi)聯(lián)系是一種常規(guī)操作。然而，在許多回購率較低的行業(yè)，短信營銷的轉(zhuǎn)型效果并不樂觀，可以根據(jù)實(shí)際情況予以放棄。