細(xì)分市場(chǎng)對(duì)公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,產(chǎn)品應(yīng)具有的功能,如何營(yíng)銷(xiāo)以及公司對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的評(píng)估有非常直接的影響。通常,消費(fèi)類(lèi)公司使用兩個(gè)共同的維度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。首先是消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)信息,例如年齡,收入,地理位置和教育程度。第二個(gè)是現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)別和價(jià)格范圍。在了解了這些的基礎(chǔ)上,我們?cè)趺磥?lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找準(zhǔn)客源以及“因材施教”呢?來(lái)看看肖樂(lè)策劃團(tuán)隊(duì)怎么說(shuō):(微信15183386961)
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們的生活很復(fù)雜,他們不斷發(fā)現(xiàn)生活中有很多“任務(wù)”需要完成。這些“任務(wù)”可能是地鐵上變得無(wú)聊,或者可能他們搬出房屋,尋找家具來(lái)填滿家具,或者他們正走在街上,突然感到口渴。消費(fèi)者每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的“任務(wù)”,他們“租用”不同的產(chǎn)品來(lái)解決它們。
這意味著什么?
這意味著市場(chǎng)細(xì)分和業(yè)務(wù)分析的基本單位不應(yīng)該是消費(fèi)者本身或競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品類(lèi)別,而應(yīng)該是消費(fèi)者應(yīng)該完成的任務(wù)。
讓我們從另一個(gè)角度來(lái)看它。一般而言,所有業(yè)務(wù)分析行為的終目的是建立不同業(yè)務(wù)變量與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之間的因果關(guān)系。只有這樣,我們才能控制這些變量,以使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多我們的產(chǎn)品。
諸如消費(fèi)者的年齡,收入,婚姻與否之類(lèi)的信息很難與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建立因果關(guān)系。如果去歐洲國(guó)家旅行的消費(fèi)者中有一半以上是40歲以上的男性,那么其他40歲以上的男性也是目標(biāo)消費(fèi)者嗎?
這樣的人口統(tǒng)計(jì)信息通常為購(gòu)買(mǎi)行為的可能性提供一些參考,這是相關(guān)的,但幾乎不構(gòu)成因果關(guān)系。
顯然,在大多數(shù)時(shí)候,基于消費(fèi)者必須完成的工作的分析單位來(lái)建立有效的因果關(guān)系是更為有利的。相關(guān)性和因果關(guān)系雖然看似微不足道,但可以對(duì)業(yè)務(wù)成果產(chǎn)生巨大的影響。
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