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產品營銷策劃應該怎么去做呢？為了讓我們的產品能夠更受客戶的歡迎，針對客戶的產品策劃是我們的必要工作。比如客戶的喜好、客戶的心理、客戶的購買習慣等等。只有這樣才能讓我們的產品有一個好的銷量。

1.樣本不具有代表性：“個案”不能代表“正常狀態”

如今，企業將對市場調研樣本進行全面評估，以確保被調查群體的多維覆蓋和完整性，并獲得更準確的調研報告。但在實際操作過程中，事實并非如計劃的那樣，而且進展順利。樣本本身的“不代表性”是“虛假需求”的罪魁禍首。

就像真空吸塵器的情況一樣，銷售人員發現有毛毯需要真空吸塵器的人并不具有代表性，隨后的產品推廣進一步證明了這一觀點。

2.注重結果：很多時候，計劃者心里已經有了結果

在今天探索群眾需求的過程中，許多人的需求被發現了，這些需求是由少數人的猜測得到的，然后被證明。因此，在探索群眾需求的過程中，企業有這樣一個問題。當尋求以結果為導向來證明觀點的正確依據時，其中會有強烈的個人情感，這將影響人們對需求的主觀判斷。這里所說的有點類似于人格的“標簽”，換句話說，這也是心態。

當老師看到兩個學生在操場上玩假游戲時，其中一個學生在班上表現優異；另一個屬于底層的存在。在這種情況下，老師的第一反應是，在這場爭論中，錯的一方一定是成績差的學生。

很明顯，老師并沒有參與這個事件的開始和過程，只是看到了結果，后得出結論，他認為絕對沒有錯，這是意料之外的，也是可以理解的。大多數人會受到這種心態的影響，很少有人總是理性的。正是由于這種情況，確定結論，然后尋求論據來證明結論的正確性就不足為奇了。

在兩個學生的對抗中，沒有人能在他們知道情況之前確定，誰是對的，誰是錯的。然而，有一點是顯而易見的，即使在隨后的過程中，當老師對所發生的事情有了清晰的認識后，他的心也會更傾向于成績優秀的學生。畢竟，這種方法符合他初的結論。

3.扁平化思維：斷章取義，一葉障目

在表達你的觀點之前，讓我們給你講一個故事，一個出現在電影《動物世界》中的故事。

在主人公鄭開司八歲生日的晚上，他的父母陪著他，他們拿出一個蛋糕給他，并點燃了一支生日蠟燭。這時，他的父親，作為一名數學老師，給了主角一份禮物，那是一個魔方。當送出魔方時，爸爸問：“你認為這個魔方是什么顏色的？”鄭開司說：“紅色”。父親笑著說：“你看到的紅色只能證明魔方的一面是紅色的。”然后我父親轉動魔方，魔方的其他面都是不同的顏色。在考慮問題時，我們不能因為一個單一的現象而直接推至結果，所以導出的結果往往具有相當大的不確定性。三個游客來到蘇格蘭，突然看到一只黑山羊。第一個人說，蘇格蘭的山羊都是黑色的。第二個人說，你說的不對。這只能證明蘇格蘭有黑山羊。第三個人說：“你說的不準確。此時此刻，它只能證明這只山羊的一面是黑色的。”

在同樣的條件下，得出了三個完全不同的結論，每個結論都不能說是錯誤的。當人們調查群眾的需求時，往往陷入這樣一種“扁平”的思維方式，導致“偽需求”的結論。

第二，理解群眾基本需求的三個核心要素

通過現象發現事物的本質，多方位思考問題，然后得出結論，是避免人們“虛假需求”干擾的重要途徑。一個企業規劃師怎樣才能準確地發現群眾的真實需求，同時避免群眾的“虛假需求”？

發現大眾的需求，然后提供滿足相應需求的產品，是所有企業產品規劃的基本思想。歸根到底，如何準確理解群眾的本質需求是挖掘群眾的“痛點”。在我們的日常生活中，如何挖掘出消費者消費的“痛點”？

1.跳出圈子：強化模式比改變模式更好

在約翰費伯的實驗中，首尾相連的毛毛蟲盲目地繞著圓圈爬行，忽略了不遠處的食物，后它們被餓死了。

因為實驗中的毛毛蟲一直無法跳出慣性循環，當營銷策劃挖掘消費者的需求時，就有這樣一個循環！

喬布斯曾經說過，如果亨利福特在發明汽車之前做市場調查，他從消費中得到的答案肯定是更快的馬車。

當我第一次聽到它時，我非常高興。幸運的是，亨利福特沒有做市場調查，否則他會被這樣錯誤的答案所引導，汽車會出現在我們的公共生活中，即使他們不能理解。但是，這個調查是錯誤的嗎？調查結果對出口的大量需求是錯誤的嗎？答案是：是的。

在消費者眼中，他們只負責提出自己的需求，而不是產品。產品的研發是企業家或商人應該做的事情。在“更快的運輸”的演講中，消費者準確地提出了“更快”的要求。至于馬車、牛車或騾車，它與消費者關系不大，只要它能實現“更快”。

因此，從消費者發表的觀點來看，我們可以用“圈外”思維找到消費者的本質需求，因為在行業慣性思維的引導下，商家看到的永遠是“更快的馬車”，而不是“更快”。

"打敗方便面的不是味道更好的方便面，而是外賣."企業煞費苦心地優化行業中的“小零件”，終的結果是企業的發展道路越來越窄，直到無路可走。跳出產業圈的思路，看著觀眾，發現觀眾本質的需求，方便面提供的便利已經被外賣的“便利”成功取代，更新的產業模式永遠無法超越創新的產業模式。2.問題：企業比你的父母更親密，他們總是幫助你解決問題。

將人們的需求置于“圈外思維”之下，更多的是跳出行業的界限，用敏銳的眼光抓住關鍵點。這是一個深入了解人們需求的好方法，但不止一個好方法。我可以舉出兩個這樣的好方法。

在我們的生活中，我們經常被一些問題困擾。面對問題時，大多數人都表現出抱怨的態度，這會消耗自己，甚至會消耗生活的樂趣。

事實上，當我們發現生活問題時，群眾的基本需求實際上離我們只有一線之遙。任何事物都有兩面性，陰陽兩面，生活中的問題也是如此。

當我們面對問題的時候，通常是我們對需求有清晰認識的時候。夜幕降臨時，當沒有光線時，夜晚的光線就變成了一種“幻想”。此時，大多數人日復一日忍受著這樣的黑暗。直到有一個叫愛迪生，的年輕人，他對無數個夜晚的夜景有著強烈的渴望。經過無數次失敗，他終于完成了歷史上偉大的發明之一：電燈泡。

人們發明單詞是因為需要描述事物；人們發明紙和印刷是因為交流的需要；人們發明了各種計時方法，因為他們對時間的準確把握。人類智能產生的力量是不可想象的。

凡事都有兩面性。在我們日常生活的“問題”中，在遭受問題帶來的煩惱的同時，其實在煩惱背后還有更多的寶貴財富和群眾的基本需求。產品是大眾問題的解決方案。

面對生活中的“問題”，少抱怨和抱怨，多冷靜和思考，也許同樣的事情可以給你帶來無限的財富。

3.人性：人性的弱點和優點

消費者需求的本質取決于人性。沒有人性的營銷必然會走向“自我推銷”之路。通過理解基于人性的需求，更容易獲得大眾的基本需求。人性分為弱點和優點，兩個不同的“點”可以是發現基本需求的佳工具。

人性的弱點：比較、遺忘、受益.

人們喜歡跟上競爭，總是希望自己永遠是引領潮流的“風騷人物”。當他們看到有人超過他們時，他們會表現出更加急切的追逐情緒，這也是現在網絡游戲流行的原因之一。

人們總是習慣性地被遺忘，初出現的廢油是憤怒，但現在過去已經隨風而逝；假疫苗的悲劇已經隨風而逝；黑色公關沒有底線，現在過去的已經隨風而逝(嗯，不，對黑色公關的仇恨一直存在)。在這個信息爆炸的時代，人們總是不斷地接受和遺忘，熱點在三天，可怕的災難在兩天。熱點營銷來得快，去得也快。企業要想保持自己的形象，就必須永遠“冒泡”，否則就難逃被遺忘的命運。“品多多”的興起是為了利用人性中愛便宜的弱點，從而成功占領電子商務市場。