服務品牌由于其品牌形式的特殊性,所以如何打造服務品牌成為大家比較關注的話題。那么服務品牌到底該如何打造才能快速提升知名度呢。下面就跟小編一起了解一下服務品牌的品牌推廣方法。
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一、品牌理念
服務品牌理念是服務品牌的靈魂,是制定服務品牌行為標準和設計服務品牌形象的主要依據。它主要包括服務品牌名稱,定位,概念和意見。
二、行為標準
管理“服務重點”,注重“消費者關注”,提供終服務,引鈴行業服務標準。它主要包括服務流程關鍵點控制,員工行為規范和消費者需求反饋。
三、品牌形象
設計個性VI,觀念整合理念,傳達服務品牌的個性和內涵。包括徽標,輔助圖形,VI系統,海報,促銷視頻等。
四、推廣渠道
“好酒還怕巷子深”,服務品牌只能通過有效的溝通,在乘客心目中占據獨特的位置。包括內部溝通和外部溝通,內部溝通:培訓,內部雜志,網站,慶典,會議,文化活動,評估和評價;外部通訊:報紙,雜志,電視,戶外廣告,手機,網絡,出版會議,征文比賽,廣播等。
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