如果品牌策劃也能譜寫樂章,你愿意一探究竟嗎?肖樂策劃團隊以新穎風趣的語句為我們總結了品牌策劃的四部曲,快來get吧!
前奏:洞察實際需求
傾聽消費者的品牌聲音,洞察消費者的實際需求
傾聽消費者的聲音是實施品牌聲音傳播的首要任務。只有真正理解消費者行為背后的真實想法和需求,我們才能“觀察他們說了什么,觀察他們做了什么”,并明確定義品牌聲音傳播應該對誰說,從而把握消費者的心理資源。消費者洞察的本質在于突破所有表面現象,理清人性的混亂,挖掘隱藏在消費者背后的行為和心理,找出消費者的真實需求和偏好,找到驅使目標消費者嘗試或重復購買的“金線”。
前言:提升核心競爭力
構建企業雙向溝通源提升企業核心競爭力
消費者洞察應該服務于企業“雙向”品牌聲音源的構建。所謂“雙向”,不僅是指接收和整合消費者反饋的品牌信息,還指結合企業內部特點,發出具有吸引力和影響力的品牌信息。這需要結合外部鏈接的消費者洞察和企業的內部結構。企業在掌握消費者有效信息后的雙重自主性——不僅要滿足消費者的需求,還要積極塑造能夠反映企業核心競爭力和引導消費者需求的品牌聲音來源,為后一步的實施奠定堅實的基礎,這是整個品牌聲音傳播的基礎。
高潮:創建品牌聲音區
使用多維和三維的溝通手段,創造一個持久和強大的品牌聲音區
品牌聲音區是企業和消費者之間良好互動的外層。品牌聲音的起源是通過這一領域對消費者做出反應。在收到消費者的積極反饋后,能量會增強,品牌聲音的范圍會擴大,強度會增強。它主要是通過蜂鳴器傳播、公共關系傳播、口碑傳播、虛擬社區等現代傳播手段和平臺的多角度、多層次的協調來實現的。
結束:沉默的崇拜
通過建立有利可圖的品牌關系,它給企業和消費者都帶來了價值。此時,企業不再將品牌視為一種符號化的分離方法和超越企業平均利潤的盈利方法,而是將關系視為實現終極價值追求的途徑。這種關系不再是單向的,而是雙向的;不再內向,而是外向。企業的愿景是從企業內部擴張到企業外部,即消費市場。
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