如何塑造良好的品牌形象呢?良好的品牌形象不僅包括我們自己所倡導的品牌價值觀念,還包括我們對于品牌口碑的塑造。因為現在是一個講究口碑的時代,特別是對于線上營銷來說,如何做好口碑就是我們做好企業的關鍵。今天就跟小編來了解一下吧。
1.加強品牌管理
加強品牌管理,首先,企業負責人要親自過問品牌問題,把形象建設作為企業的當務之急和企業發展的戰略問題,注重產品質量等品牌形象建設。
這樣做,更有利于將品牌形象和企業愿景與經營理念相結合。其次,要樹立所有員工的品牌意識。如果員工了解塑造品牌形象的重要性,他們就會有責任感和使命感,進而形成凝聚力和戰斗力。
加強品牌管理的另一個核心問題是在企業內部建立獨特的理念體系和運行機制,建立科學的組織結構和嚴格的規章制度,這是實施品牌管理的組織保證。
2.注重產品和服務的質量
質量是品牌的基石,所有強勢品牌顯著的特征就是卓越的質量。根據一項民意調查,90.6%的中國人認為名牌意味著“好的產品質量”。
這是一個真實的事件。美國夫婦駕駛著被公認為世界上好的汽車和名車之冠的勞斯萊斯,前往歐洲。途中,后軸突然斷裂,但此時距勞斯萊斯經銷店已有數百公里。這對夫婦通過電話聯系了勞斯萊斯總部,并強烈抱怨。出乎意料的是,兩個小時后,總部派了一架直升機來修理有零件的汽車,并節省了零件的成本,這讓這對夫婦很吃驚。總部向這對夫婦解釋說,這是一個不受歡迎的產品問題。既然發生了,我們非常抱歉。勞斯萊斯之所以成為世界知名品牌,正是因為其卓越的產品質量和服務質量。
3.注重品牌定位
由于品牌定位是一種使品牌在公眾眼中占據獨特而有價值的地位的行為,即勾勒品牌形象,我們可以想象品牌定位對品牌形象有多大的影響。同時,定位過高、過低和模糊都會帶來不良影響。
我們可以以“雀巢”為例來說明品牌定位在塑造品牌形象中的意義。無論從雀巢,母嬰產品、營養產品和咖啡的LOGO來看,都能清晰地反映出特定的功能取向和情感取向,樹立良好的形象。功能定位的本質是突出商品的新價值,強調與同類商品的區別和優勢,給消費者帶來巨大的價值收益。