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汽車行業(yè)平臺如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃？在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的用戶群體到6.7億人之多。沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的與消費者溝通渠道了。今天就跟著肖樂策劃一起來看看。

如今，也有很多汽車企業(yè)通過阿里巴巴、京東、天貓等渠道建立線上4S店，利用自身的產(chǎn)品資源和資金實力建立線上營銷數(shù)字平臺。這些都是大數(shù)據(jù)形勢下新的營銷模式。通過平臺的連接和建設(shè)，汽車企業(yè)與客戶有了更直接的溝通渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷必須高度意識到4S店的幾個主要問題:

1.搞好網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)必須從戰(zhàn)略管理的高度出發(fā)，不能把網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷的有益補充，而應(yīng)把它作為一種營銷手段。

2.做好網(wǎng)絡(luò)營銷，必須對“網(wǎng)絡(luò)營銷”有一個全面的認(rèn)識，了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)整合在促進銷售中的作用，必須避免狹義的“網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳。

3.要做好網(wǎng)絡(luò)營銷，你必須有一個專業(yè)的團隊，一定的投入，耐心、毅力、恒心，并利用互聯(lián)網(wǎng)無限的平臺優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)上積極推廣和尋找客戶。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的是收集客戶和收集有效的客戶信息，有效客戶信息必須是客戶的真實姓名、性別、年齡、聯(lián)系信息、購買問題、需要知道的問題、提出了汽車購買，強化客戶核心。客戶信息必須完全進入CRM數(shù)據(jù)庫,必須有專門的人員進行維護,跟蹤,清潔和反饋。

5.做好網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是發(fā)布產(chǎn)品圖片、發(fā)布車輛參數(shù)、發(fā)布銷售地址、電話信息就可以了，做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須做出幾點改變:

（1）豐富多彩的營銷內(nèi)容。貼子、網(wǎng)站、商場等必須有豐富的內(nèi)容來吸引消費者，并以圖片、文字的形式編輯成微文章，試駕體驗感受、駕出游，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢。唯美、直觀、多情、可讀性強、引人入勝的題材，抓住客戶的心，讓客戶與你產(chǎn)生共鳴，觸動客戶的心。

（2）增加虛擬試駕:開發(fā)“試駕與試駕真實場景模擬游戲”，可以嘗試使用Flash制作一輛可以人為控制各種數(shù)據(jù)的模擬試駕車，不只是試駕碰撞，還應(yīng)該提供更多的測試選項。應(yīng)該有測試在不同的環(huán)境和測試不同的駕駛方法的速度不同,所以顧客可以更好地了解車輛的性能,而且也可以吸引一些網(wǎng)民的注意,他不打算買一輛車,但是這也是一個潛在的用戶。除了試駕之外，還將提供游戲中通過Flash對汽車內(nèi)部布局和結(jié)構(gòu)的3D觀察，讓網(wǎng)友從內(nèi)到外全面了解汽車。

（3）提供試駕申請(延伸至門到門交付、門到門試駕):來識別和判斷潛在客戶通過電話與真正的互動溝通信息保留在網(wǎng)站上,并提供申請測試驅(qū)動函數(shù),如果潛在客戶在測試驅(qū)動后滿意,汽車購買者可以直接從網(wǎng)站,在網(wǎng)上交納投標(biāo)保證金,并支付車的交貨時間,并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將4S店逐步轉(zhuǎn)型為負(fù)責(zé)接單收款的服務(wù)部門。的客戶服務(wù)(維修、保險索賠),培養(yǎng)顧客忠誠度,在線訂單銷售模式也節(jié)省了經(jīng)銷商促銷和營銷的成本,這有利于增加銷售,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),提高資金周轉(zhuǎn)速度,以便與制造商合作達(dá)到佳的雙贏模式。

（4）?朋友圈、親情、微信、微博、博客推廣:通過博客、微信、微博等汽車品牌信息，讓更多的人了解產(chǎn)品信息。通過這種形式，我們可以與各行各業(yè)的人建立廣泛的溝通機會。根據(jù)客戶、員工、朋友等的反饋，擴大銷售范圍。

（5）建立一個在線社區(qū)。如果社區(qū)是受歡迎的,直接的好處是,你可以得到一個好的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺,開發(fā)一個用戶論壇,鼓勵用戶已經(jīng)使用這個品牌的汽車,并且經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)布文章,開車旅游文章,您可以使用客戶的表情談?wù)撌褂闷嚨目鞓?真誠地評價車輛的使用,和偶爾給予獎勵的數(shù)量和質(zhì)量的文章發(fā)表的用戶,制造商會給予物質(zhì)和精神上的回報。通過在線社區(qū)的溝通和雙向信息反饋,可以得到很好地理解客戶的需求和掌握大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息,所以制造商的營銷系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的各種功能可以有機地組合成一個新的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。這一體系包括發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會、抑制競爭對手、發(fā)現(xiàn)、吸引和留住客戶，以及通過增加產(chǎn)品和服務(wù)來增加自己品牌的價值。

（6）?在線視頻營銷,拍攝微電影,出版引人注目的視頻在優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站,視頻制作必須新穎獨特,增加視頻收視率,和“喜歡”的人感興趣,需要用戶提供下載地址,只要客戶發(fā)送通過手機下載所需的應(yīng)用程序”,為它提供了一個免費下載密碼,綁定客戶巧妙地引入了客戶從淺到深,并將這些客戶作為銷售目標(biāo)。