事實(shí)上,大家打開(kāi)門(mén)做生意,不是你賠就是我賺,我們可以看到有很多人擅長(zhǎng)做生意,他們賺的多,同時(shí)也賠的多,他們敢于賠錢(qián),因?yàn)樗麄冎廊绾畏砰L(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú),以及在這個(gè)階段他們需要什么。他們肯定有一定的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)方式,今天,就跟著肖樂(lè)策劃一起來(lái)看看。
把別人的錢(qián)放進(jìn)自己口袋里是世界上難的事情之一,另一件難事是把自己的想法放進(jìn)別人的腦袋里。在日常經(jīng)營(yíng)中,如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這兩件事?老板需要掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和顧客意識(shí)。
第一是營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知。
在許多老板的思維和認(rèn)知上,營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞等同于廣告。這就造成了兩種情況:一是從心底拒絕銷(xiāo)售,因?yàn)橐ㄔ谕饷妫杀竞艽螅沂杖氩荒荞R上提現(xiàn);二是夸大效果,把企業(yè)的質(zhì)量完全放在廣告上。我用金錢(qián)砸掉廣告,結(jié)果大部分都在打水漂。
第二是顧客感知。老板只需要掌握一點(diǎn)就是:利用占便宜心理促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)力。
例如,當(dāng)我們?nèi)コ械臅r(shí)候,我們總是喜歡看哪些商品是打折的,當(dāng)我們?nèi)ネ赓u(mài)平臺(tái)的時(shí)候,我們喜歡看哪些商品是打折多的。事實(shí)上,這種占便宜的心理在起作用。古人說(shuō),如果你想要得到它,你必須先給予。給消費(fèi)者一點(diǎn)好處,就可以得到十倍的回報(bào),百倍的回報(bào),這就是所謂的“吃虧就是得便宜”。
為了讓顧客占便宜,你必須拼命降價(jià)嗎?當(dāng)然不是。消費(fèi)者不是想買(mǎi)便宜的商品,而是想買(mǎi)占便宜的商品。便宜并不重要,重要的是讓消費(fèi)者感到他們?cè)谡急阋?。此外,拼命促銷(xiāo)和與同行打價(jià)格戰(zhàn),雖然他們可以獲得銷(xiāo)售,但他們往往贏得銷(xiāo)售,失去經(jīng)驗(yàn),失去品牌。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這未必是件好事。除了降價(jià)和折扣,還有沒(méi)有其他方式讓顧客覺(jué)得“便宜”,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?今天我將與大家分享在過(guò)去幾年里經(jīng)常用于策劃活動(dòng)的技巧。
技巧一:買(mǎi)東西的時(shí)候抹零,給顧客心理上的安慰
這是日常生活中常見(jiàn)的小技巧,所以我把它放在第一位,但它確實(shí)非常有效。如果你的產(chǎn)品不是一個(gè)大品牌,這一點(diǎn)就更重要了。畢竟,你們目前經(jīng)營(yíng)的大部分品牌都是二線(xiàn)品牌,甚至沒(méi)有品牌。顧客往往沒(méi)有一個(gè)精確的價(jià)值定位,他們總是害怕被愚弄,而商家則消除了這種可能性。雖然它不會(huì)便宜很多,但它給了消費(fèi)者一點(diǎn)心理上的安慰。而且,當(dāng)終結(jié)賬讓消費(fèi)者得到一點(diǎn)好處時(shí),往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。甚至積極地成為你的???。
技巧二:一元兌換,巧妙的銷(xiāo)售技巧
例如,對(duì)于一個(gè)價(jià)格為699元的電飯煲,消費(fèi)者只需再加1元就可以換回一個(gè)58元的勺子。這種狡猾的技巧在哪里?
這種勺子肯定不會(huì)花58元。禮品勺通常價(jià)格高質(zhì)量差,只值20到30元。但是,消費(fèi)者控制不了那么多,誰(shuí)來(lái)驗(yàn)證呢?只會(huì)被58元的價(jià)格打動(dòng)。他們覺(jué)得花一元錢(qián)買(mǎi)這么貴的一把勺子非常劃算。第二,只需要增加1元,而且之前的產(chǎn)品價(jià)格都在1000元以上,1元的比例很低。消費(fèi)者認(rèn)為比例越低,決策所需的意志力越小,越容易做出積極的選擇。僅僅增加1元就可以獲得很大的利益,讓消費(fèi)者忽略了之前產(chǎn)品的價(jià)格,或者緩解了對(duì)之前產(chǎn)品價(jià)格的焦慮,使得交易更加容易。
技巧三:賦予產(chǎn)品新的價(jià)值,變相提高性?xún)r(jià)比
一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者覺(jué)得他們已經(jīng)利用了性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。