什么是網(wǎng)紅營銷?網(wǎng)紅營銷又應(yīng)該怎么去做呢?目前,網(wǎng)紅營銷正在成為一種流行的營銷推廣方式。借助短視頻、直播等內(nèi)容平臺,依托一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)紅V、明星和KOL的影響力,可以向消費者呈現(xiàn)更全面、更詳細(xì)的產(chǎn)品信息和體驗,大限度地實現(xiàn)高效溝通、精準(zhǔn)推廣多重營銷效果,整合名人效應(yīng)、情感、場景和體驗。
毫無疑問,隨著大V網(wǎng)紅種草、直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)紅星品牌直播等推廣方式的迅速普及,KOL在營銷中的重要影響力越來越受到品牌的重視。可以看出,目前各大品牌都頻繁使用或開始嘗試這種傳播方式。近年來,KOL營銷迅速崛起和傳播,成為一種流行趨勢。與這些意見領(lǐng)袖的合作在一個固定的圈子里向公眾輻射,這反映了KOL的社會和網(wǎng)絡(luò)影響力以及帶來商品的能力,也測試了品牌對合作用戶的選擇。
KOL目前的定義是“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”,即“擁有越來越準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,被相關(guān)群體所接受或信任,并對該群體的購買行為產(chǎn)生重大影響的人。”廣義而言,許多網(wǎng)絡(luò)名人、代言明星、品牌核心員工、行業(yè)專家等。可以成為意見領(lǐng)袖,當(dāng)他們被擴(kuò)大到整個網(wǎng)絡(luò)時,可以說任何一個普通人都可以成為意見領(lǐng)袖。根據(jù)這種劃分,KOL所涵蓋的范圍相對較大,但事實上,很多人,如明星和大眾娛樂網(wǎng)絡(luò)名人,主要是在娛樂內(nèi)容方面受到公眾的喜愛,在專業(yè)產(chǎn)品品牌推廣方面有較高的說服力和可信度,對產(chǎn)品有較深和全面的了解,并能制作出干貨來說服公眾。通過KOL進(jìn)行品牌營銷,主要是尋找具有一定專業(yè)知識、有固定粉絲、粉絲間信任度高的網(wǎng)絡(luò)名人。
認(rèn)識到KOL營銷中合作伙伴的特點和類別,我們可以選擇合適的人在相關(guān)領(lǐng)域開展?fàn)I銷活動。然而,意見領(lǐng)袖的選擇并不僅僅取決于他們的受歡迎程度和影響力。如果品牌盲目跟風(fēng),與流行的KOLs合作,將會有巨大的失敗風(fēng)險,這將對企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)帶來不利影響。
為了正確選擇KOL進(jìn)行合作,我們可以參考以下步驟和要點。
首先,有必要對相關(guān)領(lǐng)域的在線紅色KOL進(jìn)行背景調(diào)查,過濾掉不良記錄的用戶。
一般來說,為了降低風(fēng)險,品牌通常會從行業(yè)中的一些大人物和網(wǎng)絡(luò)紅人中進(jìn)行選擇,所以我們可以先在該領(lǐng)域中劃分一些候選人,對他們進(jìn)行深入細(xì)致的背景調(diào)查,了解他們的過去、言論、價值觀、內(nèi)容歷史和過往案例,以確保品牌合作的可靠性和安全性。品牌可以在這一步與第三方公司合作,這一點非常重要,不僅要了解這些網(wǎng)絡(luò)名人的特點,還要篩選和淘汰一些不良記錄的用戶。
其次,通過排名和動態(tài)監(jiān)測可以觀察到KOL的影響和增長潛力。
在通過背景調(diào)查篩選出符合基本安全要求的意見領(lǐng)袖后,我們可以在此候選范圍內(nèi)尋找熱度相對較高、成長潛力較大的意見領(lǐng)袖,以供進(jìn)一步考慮。通過平臺數(shù)據(jù)的排名,我們可以看到每一個同類KOL的受歡迎程度及其在不同方面的影響。經(jīng)過一段時間的動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測,我們可以觀察其排名、粉絲和口碑的變化,看到除熱門KOL之外的“潛在股票”,挖掘出那些增長迅速、潛力巨大、綜合比較影響力和增長率較高的股票,這些股票也將具有較高的性價比。這種“潛在股票”,即處于成長階段的KOL,而那些已經(jīng)成名并具有較高知名度的,則處于商業(yè)價值高的成熟階段。與投入成本和未來發(fā)展預(yù)期相比,處于增長階段的KOL顯然更明智。
然后,根據(jù)KOL粉絲、群體導(dǎo)向和品牌消費者的符合程度,進(jìn)一步進(jìn)行選擇。
品牌的目標(biāo)群體應(yīng)該與粉絲和意見領(lǐng)袖的目標(biāo)群體高度一致。如果一個KOL能影響很多人,那么當(dāng)聯(lián)合推廣時,這個品牌將有更大的曝光度和傳播度。如果KOL粉絲是該品牌的潛在消費者,那么這些促銷活動是高質(zhì)量和高效率的。這樣,通過KOL的宣傳來激發(fā)粉絲的興趣和購買意愿,并憑借其在圈內(nèi)迅速傳播的知名度,目標(biāo)群體可以大限度地接收宣傳信息,輕松找到這個渠道。
此外,KOL的內(nèi)容屬性應(yīng)該與品牌高度兼容。
除了粉絲和群體導(dǎo)向,我們還需要KOL的內(nèi)容屬性是否與品牌高度一致。內(nèi)容屬性包括內(nèi)容的主題價值、風(fēng)格和形象,可以在營銷過程中進(jìn)一步幫助詮釋和傳達(dá)品牌概念,使品牌在傳播者介紹和體驗產(chǎn)品時更加深入人心。
此外,喜歡溝通者的音調(diào)和風(fēng)格的粉絲更有可能對具有高度兼容屬性的品牌有親和力和好感。通過主持人與品牌的強有力的聯(lián)盟,品牌內(nèi)涵和主持人自身的風(fēng)格將得到更加生動的展示。
此外,KOL的主要活動和內(nèi)容發(fā)布平臺應(yīng)該與產(chǎn)品推廣平臺一致。
我們可以看到,商品活躍、效果好、形式和手段豐富的平臺在淘寶,因為淘寶是大多數(shù)品牌產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣的重要陣地,也是產(chǎn)品銷售的主要平臺。品牌選擇KOL進(jìn)行營銷和種草。通常,好在品牌產(chǎn)品推廣平臺上選擇積極的意見領(lǐng)袖。例如,主要推廣平臺在微博上,可以選擇微博人氣高、影響力大的博客;如果你在小紅狐推廣,你可以在這個平臺上選擇性價比高的大V。此外,我們還可以同時關(guān)注一些微網(wǎng)紅,這些微網(wǎng)紅在垂直場中具有更可控的影響。
事實上,一些小網(wǎng)紅值得品牌關(guān)注。目前,許多行業(yè)的品牌往往會添加更多的長尾詞來描述其產(chǎn)品,以提高差異化特征和差異化程度。在更詳細(xì)的分類中,這些垂直領(lǐng)域中的KOL可以更專業(yè)地劃分為一類產(chǎn)品,例如美容化妝品領(lǐng)域中的口紅、粉底和眼影,并且有許多適合不同皮膚類型和不同粉底效果的分類。對于個人皮膚,KOL可以根據(jù)個人經(jīng)驗推薦適合干性或油性皮膚的產(chǎn)品,其粉絲和其他用戶可以準(zhǔn)確找到自己的需求。因此,這些關(guān)注細(xì)分類別的垂直網(wǎng)絡(luò)紅點將對某些類別的產(chǎn)品推廣產(chǎn)生更加準(zhǔn)確和可控的影響。
關(guān)注這些人不僅可以觀察他們的成長潛力,還可以作為一個輔助營銷環(huán)節(jié)與宣傳配合。
后,在參考數(shù)據(jù)的同時,我們還應(yīng)該觀察KOL和粉絲之間的實際互動,以免被欺詐的狂熱所蒙蔽。
在選擇KOL的時候,人氣的影響力是非常重要的,但是在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,粉絲可以購買它,數(shù)據(jù)可以偽造,水軍可以雇傭它,所以創(chuàng)造“虛假繁榮”并不難。雖然虛假的受歡迎程度可以在一定程度上帶來KOL自身的曝光,但它的實際價值很低,因為它的粉絲太少,它的實際影響力也很小。
為了避免這種情況,我們不僅要注意風(fēng)機的風(fēng)量和討論程度,還要注意KOL和風(fēng)機之間的相互作用,在考察KOL的熱量和影響時,還要觀察風(fēng)機組的活性和粘度;此外,我們可以從它過去的經(jīng)歷來判斷它的聲譽。