品牌傳播過程包括哪些步驟呢?近期有一些自我創業的朋友在咨詢品牌傳播的一些問題。由于是自我創業,如何在投入不高的情況之下還能提升自己的品牌知名度就是我們的當務之急。所以小編今天就給大家分享一些干貨,希望對您有所幫助。
(1)確定目標受眾
“目標受眾”的定義是有效營銷傳播中首先要解決的問題,而要發送的受眾是產品用戶或潛在客戶。目標受眾的定位將極大地影響公司的決策,例如說什么、如何說、何時說、在哪里說以及對誰說。
(2)設定溝通目標
(3)設計溝通
溝通需要解決三個問題:說什么(信息傳遞)、怎么說(創造性實施)和說誰(信息源)。
(4)選擇溝通渠道
隨著媒體資源和傳播渠道的多樣化,選擇有效的媒體資源非常重要。溝通渠道大致可以分為個人和公眾。事實上,個人傳播通常比大眾傳播更有效,尤其是對于營銷費用不足的中小企業,因為大眾媒體現在很貴,但其效果不如以前。
(5)通信預算
不同的行業和公司有不同的營銷預算。例如,工業和制造企業的營銷費用只能占總費用的5%,而化妝品行業可以達到30%至50%。確定公司營銷預算的一般方法是根據公司的實際承受能力來確定營銷預算,包括根據公司銷售額的百分比來分配廣告預算。另一種方法是根據競爭對手的營銷預算制定自己的預算。
(6)確定營銷傳播組合
營銷傳播工具基本上是固定類型的,但問題是任何一種媒體都難以在復雜的媒體鏈接和激烈的商業競爭中產生良好的營銷效果。
“整合營銷傳播”應運而生,它是美國廣告協會提出的一個概念,是綜合計劃產生的附加值,用以評價各種傳播方式的戰略作用。
美國廣告協會將其定義為營銷傳播計劃的一個概念,并確認評估各種傳播方法的戰略作用的綜合計劃能夠產生的附加值。這樣就可以收集到分散的信息,從而達到五指變拳的攻擊效果,達到清晰有力的大溝通效果。
(7)測量溝通效果
傳播活動結束后,企業需要對這一活動的傳播效果做出基本的評價,包括受眾獲取信息的次數、對信息的認知、對信息的感知等維度。信息傳播者還需要收集產品銷售記錄——購買產品的人數和銷售增長的百分比。
溝通方案必須能有效地創造人氣,但效果是否能達到預期需要有確切的數據支持。溝通合規的低標準明確要求,在:個目標客戶中,了解品牌的人數不應少于40%,使用過品牌的人數不應少于30%,用戶滿意度不應少于80%。否則,發送通信計劃需要進一步改進,以充分發揮其優勢。
(8)管理整合營銷傳播
整合營銷傳播的整個傳播過程需要管理和協調,應選擇包括廣告、郵件、促銷和公共關系在內的多種傳播方式來評價戰略作用,從而衡量計劃的效果。對綜合運用上述手段所產生的溝通效果進行評估,以進一步完善和提高溝通效果。