品牌的核心價值在哪里?這是我們做品牌推廣時需要搞清楚的問題。品牌核心價值是一個企業或組織的基本信念。這些指導原則決定行為,并能幫助經營企業的人理解對與錯的區別。品牌核心價值還可以幫助公司確定他們是否走在正確的道路上,并通過制定堅定的指導方針來實現他們的目標。
像個人、公司和品牌一樣,他們也應該有一套品牌核心價值觀,作為品牌在任何情況下一致行為的指導原則。
正如他們能讓人們辨別是非一樣,品牌也知道如何以正確的方式行動,遵守他們對顧客的品牌承諾。
品牌核心價值在公司的品牌戰略中發揮著重要作用,并創造出獨特而強大的差異化因素。
什么不是品牌的核心價值?
品牌核心價值不是對品牌產品或服務的描述
它們不是運營實踐、業務戰略、文化規范或業務能力。它們是管理客戶關系、指導我們的業務流程、闡明品牌含義、闡明品牌含義以及幫助解釋我們為什么以這種方式開展業務的原則。
品牌核心價值不是營銷口號或口號。它們的存在并不是為了讓你的品牌看起來很酷或者吸引顧客。這就是你的品牌存在的真正原因。
他們不容易失言。它們是你品牌承諾中不可或缺的一部分,必須得到大限度的尊重。
品牌的核心價值不是經營實踐,而是經營業務或提供服務的方法。它包括企業為確保流程和員工的安全而遵循的日常實踐。
核心價值不是商業戰略——有時它只是被定義為公司實現特定商業目標的高層計劃。當戰略計劃帶來業務增長、強大的競爭地位和強大的財務業績時,它們就會成功。然而,當高級策略失敗時,公司必須改變方法或準備破產。
核心價值觀不是文化規范,而是我們賴以生存的標準。它們是社會群體中指導人們行為的共同期望和規則。在社會成長的過程中,文化規范是從父母、朋友、老師和其他人那里學習和強化的。
核心價值不是能力,而是能力或屬性。行為描述是特定工作中有效和/或高效表現的關鍵。他們適用于一系列的工作,不像專家或技術技能可能是特定的工作。
品牌核心價值的作用是什么?
核心價值觀可以幫助品牌做出正確的決策
從長遠來看,這有益于品牌及其客戶,而不是終可能損害品牌的短期利益。
例如,當評估進入一個特定的細分市場時,如果一個核心價值觀與該細分市場相關的問題背道而馳,那么該品牌將不會進入該市場。
如果為了短期收益或利潤而不得不犧牲或刪除核心價值,那么它根本就不是核心價值。對核心價值的損害將把品牌帶入災難——越快越好。品牌核心價值觀闡明了品牌的含義
這不僅僅是產品或服務或賺錢。品牌應該超越這些東西。它應該代表著什么。核心價值觀定義了品牌所代表的含義。
代表超越收入和利潤的是一個經得起時間考驗的符號或品牌。
核心價值觀清楚地表達了品牌所代表的意義
不管商業形勢和經濟形勢如何,這都不會改變。清晰的表達使顧客能夠保持品牌與他們的世界觀一致。
解釋你的品牌代表了一個好的宣傳策略的基礎。
如何確定品牌的核心價值?
為了確定你的核心價值觀是否合理,你必須從以下問題開始
我們是否確定了品牌的具體和可衡量的目標,以及每個目標與整體企業愿景的關系?這將有助于您提出一個符合整體企業愿景的屬性列表。然后將這些屬性與您提供的列表進行比較,看它們是否對齊。
我們的品牌目標可以用一個簡單而豐富的品牌使命宣言來概括嗎?將任務陳述與場景進行比較,看它們是否清楚地表達了任務陳述。
你的核心價值觀與品牌承諾一致嗎?通常,你的核心價值觀和品牌承諾是一樣的。
你的核心價值觀與你的品牌故事一致嗎?注意故事中的任何脫節。這可能會使你的品牌看起來非常真實。