在品牌策劃中,品牌傳播是極其重要的一步,肖樂(lè)策劃團(tuán)隊(duì)將就品牌策劃中品牌傳播問(wèn)題進(jìn)行深層次的剖析:
俗話說(shuō),世界上唯一不變的就是變化本身。對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō),作為企業(yè)營(yíng)銷傳播的一種有效手段,它打破了“酒香不怕巷子深”的說(shuō)法,但反復(fù)說(shuō)明在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有效的品牌傳播對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著極其重要的作用和意義。讓我們來(lái)看看一線品牌規(guī)劃的引入。
品牌傳播體驗(yàn)
體驗(yàn)的概念:企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,以消費(fèi)者為中心,創(chuàng)造讓消費(fèi)者參與并值得記住的活動(dòng)。商品是有形的,服務(wù)是無(wú)形的,產(chǎn)生的情感共鳴是難忘的。-約瑟夫潘恩
企業(yè)是經(jīng)驗(yàn)的策劃者。他們不再僅僅提供簡(jiǎn)單的商品或服務(wù),而是從顧客走進(jìn)商店或甚至看到他們的品牌標(biāo)志的那一刻起,就給他們留下了難忘的愉快記憶,以及完整和一致的整體體驗(yàn)。
品牌傳播渠道的體驗(yàn)整合
在當(dāng)前的中國(guó)市場(chǎng),從家具到房地產(chǎn),從信息技術(shù)到汽車,在各種傳統(tǒng)和新興行業(yè),“體驗(yàn)”已經(jīng)成為營(yíng)銷領(lǐng)域的熱門詞匯。無(wú)論什么樣的體驗(yàn),其目的都是吸引消費(fèi)者購(gòu)買,并讓他們親自參與產(chǎn)品展示營(yíng)銷方法。“體驗(yàn)”的對(duì)象主要是產(chǎn)品本身。
事實(shí)上,“體驗(yàn)營(yíng)銷”并不簡(jiǎn)單。正如星巴克考慮到咖啡的濃郁香氣、沙發(fā)座位的舒適和柔軟以及服務(wù)員友好的微笑,成功實(shí)施“體驗(yàn)營(yíng)銷”的企業(yè)關(guān)注的是銷售前、銷售中和銷售后的所有消費(fèi)者行為。他們創(chuàng)造的不是孤立的體驗(yàn),而是全面的體驗(yàn)。"品牌是顧客所有接觸點(diǎn)的綜合體驗(yàn)."
品牌傳播方式的多元化體驗(yàn)
品牌傳播的主題已經(jīng)確定,全面的體驗(yàn)過(guò)程已經(jīng)建立,這只是體驗(yàn)傳播的開(kāi)始。品牌需要積累,無(wú)論何種傳播形式,只有長(zhǎng)期持久,才能在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,并形成清晰的認(rèn)識(shí)。在長(zhǎng)期的溝通過(guò)程中,經(jīng)常有必要不時(shí)增加一些亮點(diǎn),讓品牌更加活躍。許多優(yōu)秀的品牌會(huì)選擇不同的次主題,在不同的時(shí)期、不同的地點(diǎn)以不同的形式設(shè)計(jì)更突出的品牌體驗(yàn),進(jìn)一步演繹品牌對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力。
品牌傳播的情感體驗(yàn)
人們常說(shuō)星巴克吸引人的不是咖啡,而是它所傳達(dá)的美生活方式。宜家對(duì)家具的選擇在某種程度上顯示了一種崇尚簡(jiǎn)潔明快的態(tài)度。絲芙蘭也是如此。它創(chuàng)造的綜合體驗(yàn)試圖讓顧客感受到來(lái)自浪漫之城和巴黎的時(shí)尚和自由,并產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這些品牌主題是體驗(yàn)傳播的基礎(chǔ)。一旦確定了某個(gè)人性化的品牌主題,它就可以通過(guò)與之相一致的特殊情感體驗(yàn)來(lái)觸發(fā)或影響消費(fèi)者的情感。這種情感互動(dòng)的過(guò)程實(shí)際上是一種觸動(dòng)消費(fèi)者心靈并給他們留下美好印象的方式品牌傳播的渠道傳播
在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,渠道通常被簡(jiǎn)單地視為連接制造商和消費(fèi)者的物流和銷售渠道。但現(xiàn)在,一些企業(yè)正在賦予渠道新的功能:讓它成為打造品牌和傳播品牌的平臺(tái)。這就是所謂的新品牌渠道運(yùn)作模式。
與已經(jīng)形成一套專業(yè)操作程序的品牌媒體廣告策劃相比,日益復(fù)雜的渠道管理被認(rèn)為是許多新興品牌的軟肋。當(dāng)消費(fèi)者形成習(xí)慣性的品牌選擇并對(duì)現(xiàn)有的老品牌培養(yǎng)出高度的忠誠(chéng)度時(shí),新品牌就越來(lái)越難以影響這些消費(fèi)者的品牌偏好并促使他們購(gòu)買當(dāng)前的消費(fèi)品,尤其是快速消費(fèi)品。如果我們不在渠道上建立優(yōu)勢(shì),僅僅依靠投入巨額資金來(lái)發(fā)行廣告,結(jié)果肯定會(huì)非常小。