如何塑造品牌故事,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力呢?從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)說(shuō),講故事很重要,從這個(gè)時(shí)代開(kāi)始,講故事的重要性也凸顯出來(lái)。這個(gè)時(shí)代大的特點(diǎn)就是信息的爆炸和時(shí)間的碎片化,帶來(lái)了人們內(nèi)心的浮躁焦慮。人們沒(méi)有精力和耐心聽(tīng)你長(zhǎng)篇大論和講道理。而講故事可以解決這個(gè)問(wèn)題。
人類是尋求存在和意義的動(dòng)物。人們?cè)陉P(guān)注事實(shí)的同時(shí),也會(huì)對(duì)事實(shí)進(jìn)行主觀加工,改編成故事。這是基因決定的事實(shí)。人類就是喜歡聽(tīng)故事。
在這個(gè)時(shí)代,和別人談心重要的第一步不是你的內(nèi)容有多好,有多有根據(jù),而是讓別人花時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)話,這是合作的第一步。故事本來(lái)就有吸引力。
故事不是純粹的情緒化,而是對(duì)理性事物的情緒化處理,讓人聽(tīng)的更有耐心,更容易記住這些信息。故事可以說(shuō)是以一種感性的結(jié)構(gòu)和組織方式傳達(dá)理性的信息。
人的理性和感性很重要,簡(jiǎn)單的數(shù)字承受不了感性,但故事可以兩者兼得。只有你的價(jià)值被對(duì)方在情感上認(rèn)可,對(duì)方才能行動(dòng)。
人天生熱愛(ài)故事,愿意自發(fā)傳播。當(dāng)我們絞盡腦汁試圖讓消費(fèi)者接受我們的品牌時(shí),我們不妨為品牌講一個(gè)故事。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),故事的本質(zhì)是一種巧妙的傳播策略,融合了創(chuàng)造力、情商、消費(fèi)心理、語(yǔ)言表達(dá)能力甚至神經(jīng)科學(xué)。在講故事的時(shí)候,可以讓企業(yè)更人性化,更立體,更生動(dòng),吸引消費(fèi)者,鼓勵(lì)他們?cè)谇楦猩吓c你溝通,采取行動(dòng),想多了解你的企業(yè)。
如果你不會(huì)講品牌故事,你會(huì)錯(cuò)過(guò)上千次的“自由交流”!
“要造船,不要雇人采集木材,不要給他們分配任何任務(wù),而是激發(fā)人們對(duì)海洋的渴望。”當(dāng)你看到這里,回想一下你的老板。你也給你講過(guò)一個(gè)叫“大蛋糕”的故事嗎?