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軟文寫作怎么抓住讀者的心呢？如今，軟文營銷已經像一股暖流一樣涌入市場，進入讀者的眼睛和讀者的圈子。作為口碑營銷的一種傳播方式，軟文營銷在市場上越來越受歡迎。它以低成本和良好的營銷效果受到各行各業營銷人員的青睞。顧名思義，軟文營銷就是寫文章消除顧客對廣告的抵觸，然后對顧客進行需求營銷。因此，軟文營銷技巧的關鍵是抓住顧客的心，打擊顧客的心，一步步突破顧客的心防線，終讓顧客心甘情愿或不顧一切地接受商家推銷的廣告。

一、全面把握讀者和顧客心理

如今，隨著軟文分類越來越精確，軟文讀者的受眾群體分類也越來越清晰。要做好軟文營銷，除了要有一定的寫作能力外，還必須了解和掌握讀者和顧客的心理。我們首先應該了解顧客關心的是什么，什么能引起他的興趣或激發他的欲望。那我們應該考慮他需要什么。能夠讓顧客感興趣或激發其欲望并進而產生強烈需求的契合點是我們軟營銷的關鍵點。例如，網站和微信上關于時尚服裝搭配的文章的讀者一般都是年輕女性，當然也有熱愛時尚的男性。幾乎所有的年輕女性都喜歡注意相同款式的明星服裝的搭配。七夕來臨之際，我們可以寫一篇關于明星情侶搭配服裝的文章，不僅可以滿足讀者的八卦和娛樂，還可以激發他們的購買欲望。

第二，適時廣告

在撰寫軟文之前，我們不僅要充分考慮客戶的心，還要注意在寫作過程中準確把握客戶的心情，文章的撰寫程度能激發客戶的購買欲望，何時推出廣告詞，以及廣告詞的撰寫程度，這些都是非常具體的。這個頭銜不足以吸引人們。重要的是內容。然而，如果我們只推出林心如 霍建華配套服裝，顯然讀者會很快對它們感興趣，當讀者渴望這種配套服裝時，我們會放入適當的廣告語言。無形廣告不僅能滿足讀者的購買欲望，而且不會惹惱讀者。在下面的廣告中，可以適當地添加一些優惠購買活動，以便讀者在購買后可以驅使周圍的人購買。這是一個客戶中有大量潛在客戶的結果。

第三，合理關鍵詞布局

軟文營銷也是關鍵詞營銷。無論是標題、文章還是文章的結尾，及時的關鍵詞不僅能吸引讀者的注意力，還能獲得更好的搜索引擎結果。