近年來,隨著經濟水平的提高,越來越多的人到城里買房,房地產行業不僅進入了激烈的市場競爭,也給廚房衛浴行業帶來了一場沒有火藥的戰斗。許多知名品牌已經占據了穩定的市場,而大多數廚房和浴室公司仍在苦苦掙扎,并不斷嘗試各種營銷方法。那么廚衛行業該如何開發客戶呢?就跟著肖樂策劃一起來看看。
社會在變化,顧客的思維也受到時事發展的影響。廚房浴室企業的思維節奏必須緊跟社會發展的變化。對于廚衛行業來說,利潤主要取決于廚衛產品的銷售以及后續的維護。
廚衛行業不僅需要向終端客戶推廣產品,還需要配合相關產品需求,并與一些全職裝飾行業或房地產行業商家合作。雙向發展將拓寬視野,讓廚房和浴室行業越走越遠,而不是原來的前進。
傳統的營銷方式是通過商店的廣告牌來推廣,或者通過發送傳單,或者直接在人流密集的社區和地方進行活動的推廣。宣傳成本也比較高,引流效果也不高。如果公司的推廣成本很高,它也可以投資于視頻廣告或請名人代言。如果推廣成本低,只能被動地吸引附近的流量。
短信服務平臺對廚房和浴室行業具有顛覆性意義。真正從被動營銷轉變為主動營銷。
1.短信通知,通知客戶廚衛產品維修進度,減少客戶的焦急等待。
2.能夠準確定位近期已購房或已買房的潛在客戶,并向其推送一些廚衛產品的折扣和優惠信息,直接促進潛在客戶的交易,增加銷售額。
3.可以為客戶提供個性化的短信定制服務,提高服務透明度和質量,增強客戶粘性。
4.客戶可通過短信直接預約上門維修。
5.經常推送節日祝福短信,回饋老客戶大促銷,維護老客戶,帶來新客戶。通過短信與老客戶互動,讓老客戶更方便、快捷地享受優質的售后服務。老顧客感覺很好,他們也會把新顧客帶到店里來。
以上只是一些簡單的應用在廚房和浴室行業。憑借其強大的新客戶拓展能力和老客戶維護能力,大大提高了工作效率,逐漸成為各大企業使用的移動營銷神器。