肖樂策劃團隊在多年的策劃經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)許多公司不懂如何去進行品牌策劃推廣以及運營,下面肖樂策劃團隊將對公司品牌策劃推廣運營進行深層次的剖析,希望給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>
一、行動計劃
運營計劃主要是根據(jù)公司的計劃制定推廣和運營計劃。主要考慮下半年要開展的一些活動,以及初步的架構(gòu)建設(shè),我們可以嘗試在天貓, 京東等地開店,在阿里巴巴,開設(shè)分銷功能,提供產(chǎn)品的單件分銷,在淘寶,推廣用戶銷售,推廣微商業(yè)渠道。早期階段是創(chuàng)造良好的用戶體驗和管理網(wǎng)站內(nèi)容。善于利用公司的資源,包括上下游企業(yè)等信息。整合當(dāng)?shù)匚⑿拧⑽⒉┑刃旅襟w資源,以及百度等社交媒體和官方網(wǎng)站。它涉及一些平臺的官方媒體資源、塑造權(quán)威、品牌營銷和聲譽。
二。品牌宣傳
我們需要做好官方網(wǎng)站的品牌推廣工作。我們知道在百度我們可以做口碑,官方網(wǎng)站標志,圖書館,和自我媒體平臺宣傳。我們也可以利用傳統(tǒng)媒體合作來推廣品牌。品牌是一個長期的工程,需要積累用戶的口碑。不僅僅限于網(wǎng)絡(luò)推廣,還有行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場推廣等。日常需要維護公司的網(wǎng)站,商城,有專門的客服接待客戶答疑,收集客戶信息。根據(jù)客戶反饋優(yōu)化和調(diào)整網(wǎng)站。每天更新高質(zhì)量的文章是必要的。
品牌建設(shè),包括官方網(wǎng)站優(yōu)化、商城宣傳、百度百科、網(wǎng)絡(luò)新聞、軟文傳播、官方微博、微信、博客品牌推廣、用戶互動等。
三。在商城的業(yè)務(wù)
商城行動主要由幾個部分組成。一是平臺優(yōu)化,用戶購物體驗更好,支付流程更便捷,送貨速度快,訂單生成,送貨提醒,用戶評價,描述優(yōu)化,猜測用戶喜好,加分等功能。
站外晉升是不可或缺的。百度知道,帖子、圖書館、百科全書、新聞稿、論壇、分類網(wǎng)站等。
活動策劃,主要針對獨立的商城和淘寶,節(jié)日活動。
1、內(nèi)容需要改進,內(nèi)部連鎖檢查,SEO計劃制定(包括手機端),
2.在首頁宣傳和提煉商城的賣點,增強客戶的信任。
3、網(wǎng)站鏈接優(yōu)化、網(wǎng)址級別優(yōu)化、網(wǎng)站搜索優(yōu)化。
4.管理、優(yōu)化用戶體驗、購物體驗、支付功能、活動參與等。
5.業(yè)務(wù)管理、訂單服務(wù)、配送服務(wù)、信息反饋服務(wù)、結(jié)算服務(wù)等。
6.宣傳推廣、在線平臺、公司自建平臺、自媒體和新媒體平臺。
第四,服務(wù)提供商溝通
服務(wù)提供商主要是淘寶, 阿里,網(wǎng)站歸檔、百度招標、網(wǎng)站安全聯(lián)盟以及營銷工具的使用。包括一些傳統(tǒng)媒體、行業(yè)合作伙伴等。在線平臺運營需要聯(lián)系的主要是服務(wù)提供商。
五、員工培訓(xùn)和考核
在員工培訓(xùn)方面,需要一個完整的體系,包括企業(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、策劃能力培訓(xùn)、常用工具培訓(xùn)等。評估主要依靠企業(yè)文化識別、企業(yè)績效評估、學(xué)習(xí)能力評估、團隊合作能力、基本工作量評估和主動評估。
六.部門流程和團隊建設(shè)
運營部需要多個部門的合作。銷售、促銷和客戶服務(wù)是一線團隊。其他部門,財務(wù)、人事、技術(shù)、采購、倉庫管理等。屬于后勤部門。物流部門應(yīng)盡可能與前臺銷售人員合作。中間的相關(guān)業(yè)務(wù)需要細化,按照一定的規(guī)則和程序處理,逐級上報,團結(jié)協(xié)作。分工要明確,工作要量化,責(zé)任和義務(wù)要明確。
分工和人員配備,一個獨立的商場需要客戶服務(wù),藝術(shù)設(shè)計,程序,推廣,軟寫作,規(guī)劃和分析,倉庫管理等相關(guān)人員。
客服負責(zé)接待客戶并提供良好的服務(wù),包括微信客服和手機客服。引導(dǎo)用戶加入QQ群或微信。
藝術(shù)設(shè)計師主要負責(zé)制作淘寶或天貓的一些活動圖片,以及獨立商城用戶反饋的功能需求頁面。
軟文作者對時令產(chǎn)品的推廣應(yīng)該是高質(zhì)量的,并且可以同時發(fā)送微信文章。
對規(guī)劃者的要求是:數(shù)據(jù)分析、方案的可行性以及解決哪些用戶問題。
倉庫管理,控制好物流成本,及時發(fā)貨,隨貨送禮品或企業(yè)宣傳冊等。
品牌策劃想做好,選對公司不能少,歡迎聯(lián)系肖樂策劃團隊,我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)!